1. Teslimin niteliği
Satılan hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel ürün, kargo veya kurye teslimatı bulunmaz. Teslim, kullanıcı hesabının etkinleştirilmesi ve satın alınan paketin kullanım haklarının hesaba tanımlanmasıdır.
2. Teslim zamanı
Başarılı ödeme bildiriminin PAYTR veya kullanılan ödeme kuruluşundan sisteme ulaşmasını takiben erişim mümkün olan en kısa sürede otomatik olarak etkinleştirilir. Güvenlik kontrolü gereken istisnai işlemlerde kullanıcı bilgilendirilir.
3. Teslim için gerekli koşullar
Kullanıcının geçerli iletişim ve fatura bilgilerini sağlaması, sözleşme ve gerekli bilgilendirmeleri onaylaması, ödemenin başarıyla tamamlanması ve hesabın güvenlik kontrollerinden geçmesi gerekir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle yaşanan gecikmeden kullanıcı sorumludur.
4. Deneme süresi
Ücretsiz deneme, talebin onaylanması ve hesabın etkinleştirilmesiyle başlar. Deneme sonunda ücretli erişim için ayrıca paket seçilmesi ve ödeme yapılması gerekir.
5. Erişim ve teknik sorunlar
Ödeme tamamlandığı halde erişim sağlanmadıysa kullanıcı site iletişim formundan veya 0545 789 89 86 numaralı telefondan başvurabilir. İşlem kayıtları incelenir; erişim sağlanır veya şartları oluşmuşsa iade işlemi başlatılır.
6. Hizmet kapsamı
Teslim edilen haklar yalnızca seçilen pakette belirtilen kullanıcı sayısı, arayış adedi, dönem ve özelliklerle sınırlıdır. Kullanılmayan haklar, paket açıklamasında aksi belirtilmedikçe sonraki döneme devretmez.